Versand

Zahlung und Versand

Es gelten folgende Bedingungen:

Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in die nachstehenden Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Ålandinseln), Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departements), Griechenland (außer Berg Athos), Irland, Italien (außer Livigno und Campione d'Italia), Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern.

Der Versand auf deutsche und ausländische Inseln ist ausgeschlossen.

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Lieferungen im Inland (Deutschland):

Die Versandkosten berechnen sich nach Gesamtgewicht:
DHL Paket ab 7,75€

Expressversand auf Anfrage

Maximales Versandgewicht beträgt 31,5 kg!

Lieferungen ins Ausland:

In der EU-Zone startet die Versandkostenpauschale je nach Zone bei 19,50 € und steigt mit dem Gewicht an.

Expressversand auf Anfrage

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 2 - 4 Werktagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 14 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, wird die Ware in einer gemeinsamen Sendung versandt, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Selbstabholung

Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

Kontaktiere uns bezüglich eines Abholtermins einfach per WhatsApp, Instagram oder per Mail, dann vereinbaren wie einen optimalen Termin.

Reklamationen & Transportschäden

Wir verpacken deine Bestellung mit größter Sorgfalt. Sollte dennoch ein Schaden entstehen:

Kontaktiere uns bitte sofort mit Fotos von Verpackung & Inhalt: mj.botanicals@aol.com
Geringfügige Schäden an Pflanzen (z. B. leicht eingerissene oder gelbe Blätter) gelten nicht als Reklamationsgrund
Rückerstattungen nur bei Pflanzen im Originalzustand (kein Substratwechsel oder bearbeiten der Wurzeln oder des Pflanzgefäßes)

Ein Umtopfen oder andere Veränderungen können den Zustand und damit den Wert der Pflanze mindern, was beim Widerruf (§ 357a BGB) berücksichtigt wird.

Zu unseren Pflanzen zählen:

Rhizome
Ableger (Cuttings)
Jungpflanzen
Adulte Pflanzen

Bitte informiere dich vor dem Kauf über die Pflegebedingungen – z. B. Licht, Wasser, Temperatur und Substrat. Gern helfen wir dir dabei weiter. Nach dem Versand brauchen Pflanzen Zeit zur Eingewöhnung, was sich unterschiedlich zeigen kann.

Wichtig:

Das Paket sollte sofort geöffnet und nicht ungeöffnet und / oder kalt stehen gelassen werden (z.B bei einer Abstellgenehmigung).
Schäden müssen nach Erhalt innerhalb von 2 Tagen gemeldet werden.

Da es sich um lebende Ware handelt, erfolgt bei Widerruf immer eine Einzelfallprüfung.

Transportschaden

Transportschäden am Paket sind direkt beim Zusteller zu melden und dokumentieren. Wir unterstützen dich gern bei der Klärung mit DHL.

Wichtig: Keine Erstattung bei falscher Adressangabe oder Nichtabholung.

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten